LG유플러스 '제주포럼 2026'서 사회공헌 혁신 사례 발표

LG유플러스가 기존 서비스를 재설계해 고령화, 인구구조 등 사회 문제를 해결할 수 있다는 견해를 밝혔다.

LG유플러스는 지난 26일 제주 서귀포시에서 열린 '제주포럼 2026'에서 사회공헌 활동 중심의 기업 혁신 사례를 발표했다고 28일 밝혔다. 올해로 21회째를 맞은 제주포럼은 'AI와 디지털 혁신 시대의 글로벌 거버넌스와 협력'이 핵심 의제였다.

포럼에서는 한·중·일 3국 협력사무국(TCS)이 주관한 '한중일기업가포럼 2026: 동아시아 인구구조 변화와 기업 혁신의 역할' 세션이 진행됐다. LG유플러스는 국내 통신사 중 유일하게 기업 혁신 사례를 발표했다.

세션에서 이명섭 LG유플러스 CSR혁신팀장은 "새 사업을 만드는 것뿐 아니라 기존 서비스와 사업을 사회적 관점에서 재설계하는 것도 중요하다"고 말했다. 디지털 취약계층 대상 보이스피싱 예방 교육 등 기존 사업과 밀접하게 연결돼 있으면서도 사회적 문제 해결에 직접 기여할 수 있는 활동이 필요하다는 설명이다.

이 팀장은 "통신 서비스 이용 과정에서 발생하는 문제를 사회 문제로 확장하고 해결하는 과정에서 새로운 가치가 만들어진다"고 말했다.

LG유플러스는 재난 현장에 대피소 와이파이·충전 설비 설치, 보조배터리 대여, 재난 대응 차량 운영 등 사회적 지원 활동을 이어왔다. 반려동물 전용 구호소를 운영하는 등 제도 사각지대도 보완했다. LG유플러스는 이재민 대피소에 아동 구호 키트를 제공하고 돌봄 프로그램을 운영하는 등 아동 대상 지원도 확대한다. 아동 교육 격차 해소를 위한 '아이드림챌린지' 프로그램도 운영 중이다.

LG유플러스는 이번 포럼을 계기로 사회문제 해결 모델을 공유하고 관련 활동을 확대할 계획이다. 이 팀장은 "CSR은 별도 활동이 아니라 기존 사업이 미처 다루지 못했던 영역을 보완하는 과정"이라며 "사업과 사회가 만나는 지점에서 새로운 기회를 만들겠다"고 밝혔다.