인천시, '인천e지' AI 여행비서 서비스 운영

인천시는 스마트관광앱 '인천e지'의 생성형 인공지능(AI) 기반 'AI 여행비서(이지꾸)' 서비스를 본격 운영한다고 22일 밝혔다.

'AI 여행비서' 서비스는 인천관광 데이터베이스(DB)를 구글 제미나이(Gemini)에 결합, 관광객의 질문 의도와 맥락을 이해하고 검색 없이 최적의 관광정보를 제공하고 있다.

시는 앞으로 생성형 AI 기술과 데이터 분석을 접목해 관광객 맞춤 서비스와 사용자 경험을 향상시킬 예정이다. 또 인천 주요 관광지·편의시설 1100곳의 무장애 데이터베이스를 구축 △휠체어 이용자 △고령자 △영유아 동반가족이 이동 편의시설 등의 정보를 쉽게 확인할 수 있는 '관광약자 맞춤형 AI 여행비서' 서비스도 도입할 계획이다.

'인천e지'는 전국 최대 규모의 스마트관광앱으로 누적 다운로드 33만6000건, 회원수 12만6000명을 기록하는 등 인천여행과 문화생활의 필수 플랫폼으로 자리매김하고 있다.

앞서 시는 지난 1월 말부터 시범 운영을 통해 수집된 이용자 의견(970건)을 반영해 △응답속도 △지도 시각화 △다국어 지원 등 핵심기능을 개선했다.

이선호 글로벌도시국장은 "앞으로도 내·외국인 관광객은 물론 누구나 쉽고 편리하게 인천 여행을 즐길 수 있도록 '인천e지'를 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다.